Política de frete

Política de Frete - UGYM

1. Opções de Frete: A UGYM oferece diversas opções de envio, incluindo frete normal e expresso, dependendo da localização do cliente. As modalidades de frete disponíveis serão exibidas no momento da finalização da compra.

2. Prazos de Entrega: Os prazos de entrega variam de acordo com a região e o método de envio escolhido. O prazo estimado será informado no checkout, mas pode ser afetado por fatores externos, como greves, condições climáticas ou outras situações fora do nosso controle.

3. Custo de Frete: O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso, dimensões do produto e endereço de entrega. Em algumas promoções ou campanhas, a UGYM pode oferecer frete gratuito.

4. Rastreamento de Pedidos: Após a confirmação do pedido e envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do produto em tempo real.

5. Áreas Atendidas: A UGYM realiza entregas em todo o Brasil, porém, em algumas regiões mais remotas, o prazo de entrega pode ser maior do que o informado inicialmente.

6. Atrasos na Entrega: Em caso de atrasos significativos na entrega, o cliente pode entrar em contato com o suporte da UGYM para verificar o status do pedido e buscar uma solução.

7. Problemas com a Entrega: Se o cliente não estiver disponível para receber o pedido ou houver problemas com o endereço de entrega, a transportadora poderá realizar novas tentativas ou devolver o pedido ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, o cliente deverá arcar com os custos de reenvio.